FAQ

Najczęstsze pytania. Jeśli czegoś tu nie ma, po prostu napisz.

Skąd biorą się leady?+

Z oficjalnych rejestrów CEIDG i Google Maps: silnik w tle dogrywa nowe leady do Twojej bazy. W zakładce Wyszukiwarka przeszukujesz tę bazę po branży i mieście; jeśli czegoś jeszcze nie ma, zgłaszasz zapotrzebowanie i pojawi się automatycznie, gdy silnik je znajdzie. Możesz też dodawać leady ręcznie albo importować z CSV.

Skąd wysyłane są maile?+

Domyślnie z konta Autoleady (Resend). W Kontach e-mail możesz podłączyć własny SMTP (Gmail App Password, własna domena), wtedy kampanie i AI Maile wysyłają się z Twojej skrzynki.

Czy cold mailing jest legalny w Polsce?+

To nierozstrzygnięta i sporna kwestia prawna, nie mamy tu jednoznacznej odpowiedzi. W relacjach B2B przetwarzanie danych bywa oparte na uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ale Prawo komunikacji elektronicznej (art. 398 PKE, obowiązujące od 10.11.2024) wymaga zgody na informację handlową przesyłaną e-mailem — czy i jak ten wymóg odnosi się do cold mailingu B2B jest przedmiotem realnego sporu prawnego, nie ustalonej praktyki. Autoleady ma globalną listę wypisów z automatycznym opt-outem i dzienne limity wysyłki, ale to nie jest porada prawna ani zapewnienie zgodności — oceń podstawę prawną swoich kampanii z własnym prawnikiem przed wysyłką. Szerzej: poradnik „Czy cold mailing B2B jest legalny w Polsce?”.

Co to za kolorowy znaczek przy adresie e-mail leada?+

To informacyjna ocena ryzyka PKE: zielony = adres ogólny firmowy (biuro@, kontakt@ — niższe ryzyko), żółty = adres imienny (jan.kowalski@firma.pl — podwyższone ryzyko), czerwony = domena prywatna (gmail.com, wp.pl — najwyższe ryzyko). Nic nie blokuje, tylko pomaga ocenić, do kogo bezpieczniej napisać najpierw.

Dlaczego muszę zaznaczyć checklistę przy zatwierdzaniu stylu maila?+

To realny, datowany dowód, że zostałeś poinformowany o swojej roli administratora danych i warunkach zgodności (brak gotowej oferty, adresy ogólne, limit dzienny, art. 398 PKE) — zanim automat zaczął wysyłać w Twoim imieniu. Bez zaznaczenia wszystkich punktów nie da się zatwierdzić stylu.

Co robić, gdy lead zgłosi sprzeciw albo skargę?+

Autoleady blokuje dany adres globalnie od razu po zgłoszeniu (dla wszystkich klientów, nie tylko Ciebie) — patrz Zgodność prawna. Jeśli skarga jest sformalizowana (grozi UODO/UKE), odpowiedz na fakty, nie polemizuj z oceną prawną, i rozważ konsultację z prawnikiem przed wysłaniem odpowiedzi.

Czy moje maile trafią do spamu?+

Robimy, co się da, żeby nie trafiały. Domyślnie wysyłka idzie przez Resend, ale w Kontach e-mail możesz podłączyć własną skrzynkę (Gmail albo dowolny SMTP), żeby kampanie wychodziły bezpośrednio z Twojego adresu. Nowe skrzynki rozgrzewamy stopniowo, zwiększając dzienny limit, a wysyłka kampanii jest rozłożona w wybranym przez Ciebie oknie godzinowym zamiast lecieć całą paczką naraz. Każdy mail ma link do wypisu, a sekwencja zatrzymuje się od razu, gdy lead odpowie. Dopilnuj też poprawnej konfiguracji SPF, DKIM i DMARC dla domeny, z której wysyłasz — to jedne z sygnałów, które filtry antyspamowe najbardziej premiują.

Jak działa generowanie maili AI?+

Gemini pisze spersonalizowanego cold maila na podstawie danych leada i Twojego kontekstu (z Profilu albo z konkretnej kampanii). „Zastosuj dla każdego” w AI Maile generuje po jednym mailu dla wszystkich leadów bez maila naraz (limit 25 na kliknięcie).

Co to jest Integracje AI (MCP)?+

Pozwala podłączyć asystenta AI (Claude Code, Cursor, Cline, VS Code, Gemini CLI) bezpośrednio do Twoich leadów i wysyłki. Asystent może przeglądać leady, generować maile i je wysyłać przez rozmowę, bez klikania w panelu. Wymaga klucza API z zakładki API.

Jak działają limity planu?+

Limity (leady/miesiąc, liczba kampanii) zależą od planu, sprawdzisz je w Ustawieniach razem z bieżącym zużyciem. Zmiana planu jest w Billing.

Jak działają polecenia?+

Twój link polecający jest w Ustawieniach. Co miesiąc, dopóki polecona osoba płaci za swój plan, dostajesz 20% swojej miesięcznej subskrypcji, maks. przez 12 miesięcy na osobę. Wybierz w Ustawieniach, czy wolisz kredyt na koncie Stripe, czy przelew.

Jak usunąć konto?+

W Ustawieniach, sekcja „Strefa niebezpieczna”. Kasuje profil, leady, kampanie i wszystkie powiązane dane bezpowrotnie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz bezpośrednio, odpisujemy szybko.